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Servizi inclusi e informazioni utili per le vostre vacanze

La sorpresa Watles

Come siamo in grado di strappare un sorriso? Con servizi che non solo si leggono, ma si vivono.

Servizi inclusi
Momenti di gusto | nel piatto e nel calice
  • La strada per il cuore di una persona passa attraverso lo stomaco: mezza pensione inclusa
  • Un Buongiorno come si deve: ricca colazione a buffet con prodotti fatti in casa & regionali
  • La sera: menù a scelta di 5 portate con abbinamenti vino, più buffet di insalate & antipasti
  • Highlight: dessert-buffet periodico nel museo di oldtimer dell’hotel
  • Aperitivo & digestivo: bar fornito con classici, cocktail e signature
  • Expertise vino: 1× a settimana degustazione con sommelier Philipp (a pagamento)
  • Gusto senza compromessi: piatti vegani, senza glutine e senza lattosio su richiesta (segnalare già alla prenotazione)
Benessere | per corpo, anima & mente
  • Area benessere di 1.200 m² con sauna panoramica finlandese, sauna alle erbe, bagno di vapore salino, cabina infrarossi e altro
  • Piscina interna 20 m
  • Zona relax con tisane, frutta e musica soft
  • SPA à la carte: massaggi & beauty (a pagamento)
  • Borsa wellness con accappatoio e teli per la durata del soggiorno (ciabatte su richiesta in reception)
Servizio completo | pensiamo a tutto noi
  • Sempre connessi: Wi-Fi in tutto l’hotel
  • Comodità: garage coperto gratuito con ascensore ai piani
  • Ricarica: colonnine per auto elettriche in garage (a pagamento)
  • Mobilità: Südtirol Guest Pass per l’uso gratuito dei mezzi pubblici in Alto Adige e sconti su impianti & noleggi
  • Impagabile ma incluso: ospitalità autentica, panorama indimenticabile, aria di montagna e momenti che valgono la vacanza
Esperienze attive | pronti all’avventura
  • Noleggio bastoncini, zaini da trekking & ciaspole
  • Noleggio MTB & E-Bike (a pagamento) e caschi
  • Bike-room con stazione riparazioni & attrezzi
  • Escursioni guidate con guide certificate e uscite con l’oste Georg e la figlia Lea
  • Decollo da casa per parapendio & modellismo
  • Skiroom con scalda-scarponi
Tempo in famiglia | per grandi & piccoli
  • Stanza giochi con calcetto e tavolo interattivo, parco giochi esterno
  • Dotazioni su richiesta: culla, seggiolone, bollitore
  • Piatti dedicati per i piccoli buongustai
Voglia di profondo relax con vista sulle montagne?
Informazioni sui prezzi

Prezzi per persona e giorno con mezza pensione; imposta di soggiorno esclusa. Miglior prezzo garantito per prenotazioni dirette sul sito. Tariffe ridotte per bambini da € 49,00; bambini fino a 3 anni soggiornano gratuitamente.

Info prenotazione
Caparra

La prenotazione è vincolante al ricevimento della conferma scritta; la caparra viene trasformata in voucher in caso di annullamento.

Condizioni di cancellazione

Non sussiste alcun diritto di recesso ai sensi del Codice della tutela dei consumatori, tuttavia vi concediamo le seguenti condizioni di cancellazione:

Estate

  • fino a 31 giorni prima dell’inizio del viaggio gratuitamente
  • da 30 a 15 giorni prima dell’inizio del viaggio addebitiamo il 40 % del prezzo della mezza pensione prenotata
  • da 14 a 4 giorni prima dell’inizio del viaggio addebitiamo il 70 % del prezzo della mezza pensione prenotata
  • Cancellazione da 3 giorni prima dell’arrivo o mancato arrivo: 80 % del prezzo totale
  • In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato: 80% del prezzo giornaliero concordato per ogni giorno non utilizzato.

Inverno

  • fino a 46 giorni prima dell’inizio del viaggio gratuito
  • da 45 giorni a 20 giorni prima dell’inizio del viaggio addebitiamo il 40% del prezzo della mezza pensione prenotata
  • da 21 giorni a 7 giorni prima dell’inizio del viaggio addebitiamo il 70% del prezzo della mezza pensione prenotata
  • Cancellazione da 6 giorni prima dell’arrivo o mancato arrivo: 80% del prezzo totale
  • Arrivo posticipato o partenza anticipata: 80% del prezzo giornaliero concordato per persona per ogni giorno non utilizzato.

Gli acconti non vengono rimborsati, ma registrati come credito. Le cancellazioni delle camere possono essere accettate solo in forma scritta.

Perché può sempre capitare un imprevisto: proteggiti anche per le emergenze con l’assicurazione annullamento viaggio di Reise-Storno-Schutz Hotelstorno Plus:


Info utili
Arrivo e partenza

Check-in dalle 15:00 (colazione giorno d’arrivo su richiesta, a pagamento);
Check-out entro le 10:30 (late check-out & uso SPA su richiesta, a pagamento);

Animali domestici

Cani su richiesta con supplemento; non ammessi in sauna, piscina coperta, lounge, bar e ristorante.

FAQ: Domande frequenti &
le nostre risposte
Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Check-in dalle 15:00; check-out entro le 10:30.

Quali documenti servono al check-in?

Documento d’identità con foto (carta d’identità o passaporto). Offriamo anche check-in online prima dell’arrivo.

Come posso confermare la mia richiesta?

Potete prenotare la nostra offerta non vincolante online o via e-mail. Al momento della prenotazione vi chiediamo nuovamente di comunicarci i vostri dati personali (indirizzo attuale, indirizzo e-mail, nome completo). Dopo la conferma riceverete da parte nostra la conferma vincolante della prenotazione con tutti i dettagli.

È possibile riservare un numero di camera specifico?

Per motivi organizzativi non possiamo garantire numeri di camera o piani.

Come segnalare un oggetto smarrito?

Contattare la reception o inviare una mail con descrizione e recapiti; provvederemo alla restituzione su richiesta.

Come posso recuperare l'oggetto dimenticato in hotel?

Contattateci telefonicamente e forniteci una descrizione dell’oggetto smarrito. Lo imballeremo con cura e, su richiesta, saremo lieti di rispedirvelo.

Le tasse sono incluse?

Tutte le imposte sono incluse; l’imposta di soggiorno è riscossa separatamente (€ 3,70 in hotel / € 2,70 al Watleshof a notte).